水主題公園、水上樂(lè)園投資是旅游投資中非常重要的一塊，它的發(fā)展也很快速。但水上樂(lè)園這個(gè)行業(yè)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在并沒(méi)有發(fā)展到成熟的階段。我國(guó)的幾百家水上樂(lè)園，大部分都是最近5-8年的時(shí)間里建造出來(lái)的。短短的這幾年時(shí)間，大量涌現(xiàn)出的一些行業(yè)規(guī)則、規(guī)范，還需要逐步去修訂和完善。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，促使每個(gè)水上樂(lè)園投資者和相關(guān)人員去做積極的提升，再加上不斷有國(guó)際巨頭品牌進(jìn)駐，倒逼水上樂(lè)園不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展。

從目前我國(guó)水上樂(lè)園行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，各地建設(shè)水上樂(lè)園的熱情依然很高?？駸岬耐顿Y，扎堆的建設(shè)，造成了同質(zhì)化和無(wú)序的問(wèn)題。首先是地域發(fā)展不均衡，東部南部水上樂(lè)園最多，尤其是長(zhǎng)三角地區(qū)，水上樂(lè)園的競(jìng)爭(zhēng)前幾年就進(jìn)入到了白熱化。上海、蘇州、南京、常州這些城市，有的一個(gè)城市就有三到四家，甚至更多。水上樂(lè)園是季節(jié)性開(kāi)放的，它的游客有一定的區(qū)域覆蓋范圍，常駐人口是重要客群，周圍城市是補(bǔ)充客群，所以它的地理局限性比較強(qiáng)。研究發(fā)現(xiàn)，大家周末一般是去本地的水上樂(lè)園，很少去異地的水上樂(lè)園，所以要保證重游率。水上樂(lè)園的客觀規(guī)律，決定了它的市場(chǎng)輻射范圍是一定量的，是有限的，不像其它類型的公園，輻射的范圍更廣一些。

在沒(méi)有恒溫設(shè)備或是溫泉資源的情況下，水上樂(lè)園受季節(jié)性的影響比較明顯，所以投資回收的壓力比較大。今年有一些區(qū)域處于高溫，但有一些區(qū)域發(fā)生了暴雨洪災(zāi)，從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)水上樂(lè)園發(fā)展可謂是喜憂參半。上海這個(gè)地方今年遇到了持續(xù)不斷的高溫，水上樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)就比較不錯(cuò)。有的地方可能連續(xù)暴雨，甚至發(fā)生洪災(zāi)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況特別困難。其次，水上樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)周期短，成本回收比較難。像上海，真正的黃金時(shí)間就是7月份和8月份兩個(gè)月。嚴(yán)格來(lái)講是7月中旬以后到8月中旬以前，這么短的時(shí)間，投入這么大，要想回收成本難度比較大。另外，設(shè)備的維護(hù)投入也是比較大的。有一些水上樂(lè)園的設(shè)施一關(guān)門(mén)之后，工作人員就散了，來(lái)年很難保證這個(gè)設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)良好。萬(wàn)一發(fā)生運(yùn)營(yíng)事故，運(yùn)營(yíng)者將承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，非運(yùn)營(yíng)季的投入和管理，也是成本的一部分。

再一方面，目前我們水上樂(lè)園的盈利模式單一，造成門(mén)票定價(jià)虛高?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)水上樂(lè)園的二次消費(fèi)占比較低。原因之一是對(duì)衍生二次消費(fèi)沒(méi)有充分重視，門(mén)票是主要收入來(lái)源。當(dāng)然也有一些二次消費(fèi)，像儲(chǔ)物柜、皮筏的租賃，這也是比較單一的，而且是屬于捆綁式的，往往給消費(fèi)者造成心理上的不愉悅。正因?yàn)橐淮涡?/span>投入比較高，所以很多公園為了回收投資，定的門(mén)票價(jià)格往往比較高，沒(méi)有考慮到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣。另一方面競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，創(chuàng)意嚴(yán)重缺乏，項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有特色，大家都趨同。

這些年隨著水上樂(lè)園的競(jìng)爭(zhēng)激烈，投資環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，需要考慮的因素越來(lái)越多。如何科學(xué)地進(jìn)行投資，正考驗(yàn)著水上樂(lè)園投資管理者的智慧。這里面有幾個(gè)問(wèn)題：天時(shí)地利人和。

第一、要分析地域特征。它的氣侯特征是什么樣的，支撐不支撐？有的項(xiàng)目能在上海、江南這個(gè)緯度，算下來(lái)有兩個(gè)月的經(jīng)營(yíng)期。如果再往北，可能時(shí)間更短。往南方，經(jīng)營(yíng)期就長(zhǎng)一些。這是在前期投資測(cè)算時(shí)必須考慮的問(wèn)題。然后是地域，人口市場(chǎng)容量怎么樣，有沒(méi)有這樣一個(gè)市場(chǎng)支撐你？如果一個(gè)城市，人口非常少，你投資了幾個(gè)億建一個(gè)超大規(guī)模的水上樂(lè)園。這個(gè)很難想象，市場(chǎng)容量怎么去支撐得起這樣大的一個(gè)投資？偏偏現(xiàn)在就有這樣的現(xiàn)象。還有人的因素，這個(gè)地區(qū)的人是不是有親水性，是不是喜好這樣的一種娛樂(lè)方式，這都是我們應(yīng)該要考慮的問(wèn)題。

第二、就是要著重定位，避免進(jìn)入幾個(gè)誤區(qū)。

01

其一

是避免重設(shè)備，輕水質(zhì)。水上樂(lè)園以水為核心載體，依賴水域空間進(jìn)行水上娛樂(lè)，作為經(jīng)營(yíng)者如果首先關(guān)注的是娛樂(lè)設(shè)施，而對(duì)于水處理的重要性意識(shí)不到位的話，則有可能出現(xiàn)淡季水達(dá)標(biāo)，旺季水處理不達(dá)標(biāo)的情況，倘若被媒體曝光，被有關(guān)部門(mén)處罰，則會(huì)給水上樂(lè)園帶來(lái)巨大的不良影響，甚至有倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

02

其二

是避免重主體，輕配套。在目前市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，水上游樂(lè)設(shè)備向更高速更刺激的方向發(fā)展，而純粹的水上設(shè)備的堆砌，并不能滿足游客更多元、更高層次的需求。水上樂(lè)園要以游客為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題，既要讓游客感受到刺激，又要讓游客感覺(jué)到安全、貼心。所以，還要從服務(wù)配套上權(quán)衡。在資金的使用上，娛樂(lè)設(shè)備、餐廳、商場(chǎng)等主體占到資金使用的絕大部分，但如果對(duì)淋浴、遮陽(yáng)、休息等設(shè)施不夠重視，預(yù)算隨意削減，設(shè)計(jì)方案得不到落實(shí)，那么水上樂(lè)園給游客的整體體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。

03

其三

是避免重建設(shè)，輕管理。大型水上樂(lè)園一次性投入比較大，所以建設(shè)期非常重要。不要認(rèn)為建完之后，做個(gè)宣傳就行了。水上樂(lè)園的投入包括水上樂(lè)園設(shè)備、游泳、戲水、救生、水質(zhì)衛(wèi)生等方面，政府有很多與之對(duì)口的管理部門(mén)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理的要求也非常高。水上樂(lè)園同時(shí)受到氣溫、節(jié)假日、暑期運(yùn)營(yíng)高峰等因素的影響，運(yùn)營(yíng)壓力比較大，因此特別需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和科學(xué)規(guī)范的管理。

目前這三個(gè)方面是我們?cè)诮ㄔO(shè)水上樂(lè)園的時(shí)候，比較容易進(jìn)入的誤區(qū)。其他方面，還有很多，比如經(jīng)營(yíng)管理、門(mén)票制度、品牌營(yíng)銷等等。

在后期的運(yùn)營(yíng)管理上，有幾個(gè)提醒：

1

是精細(xì)化的人才配置。水上樂(lè)園投資經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，不僅僅是要選好水上樂(lè)園設(shè)備，在項(xiàng)目盈虧的影響因素中，高效精細(xì)的運(yùn)作管理團(tuán)隊(duì)，才是最基本最重要的。所以吸納人才，找到合適的管理人才，將經(jīng)營(yíng)細(xì)致化，這才是保障水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

2

精細(xì)化的市場(chǎng)分析。精細(xì)化的市場(chǎng)分析是水上樂(lè)園取得利潤(rùn)的重要手段。比如說(shuō)上?，斞藕┒诮ㄔO(shè)的項(xiàng)目，是完全根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)選擇的。專門(mén)聘請(qǐng)公司做了市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)到底需要什么樣的項(xiàng)目，完全是根據(jù)市場(chǎng)的導(dǎo)向來(lái)實(shí)施。

3

精細(xì)化的操作規(guī)范。安全規(guī)范的操作關(guān)系到整個(gè)水上樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)中每個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求，每個(gè)員工都應(yīng)該遵守這種規(guī)范，從而使水上樂(lè)園的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范

4

精細(xì)化的安全管理。安全是水上樂(lè)園永恒不變的不容忽視的因素。水上樂(lè)園的意外傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陸地公園。每天大量的擦傷碰傷磕傷，管理人員應(yīng)該深有體會(huì)。游客在尋找歡樂(lè)的過(guò)程中如果受到傷害，體驗(yàn)是非常差的。因此要建立起水上樂(lè)園的安全管理體系，樹(shù)立安全大于天的經(jīng)營(yíng)理念，要?jiǎng)?chuàng)新安全管理，在安全管理的手段上進(jìn)行創(chuàng)新，使水上樂(lè)園的管理更加嚴(yán)格化規(guī)范化精細(xì)化。

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精細(xì)化的水質(zhì)管理。水上樂(lè)園的根本是水，水體的安全關(guān)系到水上樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)，更關(guān)系到游客的身心健康。所以我們要提高水質(zhì)，保障水質(zhì)安全。上海在這方面要求非常嚴(yán)格，要求我們建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的水質(zhì)跟蹤系統(tǒng)，將水質(zhì)狀況實(shí)時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布，我相信這以后會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。監(jiān)管部門(mén)對(duì)于水質(zhì)的監(jiān)管非常嚴(yán)格，今年就因?yàn)檫@個(gè)原因關(guān)了很多家（水上樂(lè)園）。所以大家要重視水質(zhì)的安全，關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)該只放在游樂(lè)設(shè)備上。

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